Reklamacije – JKP Toplana

Obaveštenje o načinu i mestu prijema reklamacija	Pogledaj
Obaveštenje o mogućnosti rešavanja sporova vansudskim putem i o nadležnim telima za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova	Pogledaj
Obaveštenje o obavezi trgovca da učestvuje u postupku vansudskog rešavanja potrošačkih sporova	Pogledaj
Lista tela za vansudsko rešavanje sporova	Link

Pravilnik o zaštiti potrošača, načinu i postupku rešavanja reklamacija potrošača (2022.)	Pogledaj
Pravilnik o zaštiti potrošača, načinu i postupku rešavanja reklamacija potrošača (2026.)	Pogledaj

Odluka o formiranju Komisije za rešavanje reklamacije potrošača (2022.)	Pogledaj
Odluka o izmenama i dopunama Odluke o formiranju Komisije za rešavanje reklamacije potrošača (2022.)	Pogledaj
Odluka o obrazovanju Komisije za rešavanje reklamacije potrošača (2026.)	Pogledaj

Reklamacije potrošača