Reklamacije

Reklamacije potrošača

Obaveštenje o načinu i mestu prijema reklamacija   Pogledaj

Obaveštenje  o mogućnosti rešavanja sporova vansudskim putem i o nadležnim telima za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova

   Pogledaj

Obaveštenje o obavezi trgovca da učestvuje u postupku vansudskog rešavanja potrošačkih sporova

   Pogledaj

Lista tela za vansudsko rešavanje sporova

   Link
Pravilnik o zaštiti potrošača, načinu i postupku rešavanja reklamacija potrošača (2022.)   Pogledaj

Pravilnik o zaštiti potrošača, načinu i postupku rešavanja reklamacija potrošača (2026.)

   Pogledaj
Odluka o formiranju Komisije za rešavanje reklamacije potrošača (2022.)   Pogledaj

Odluka o izmenama i dopunama Odluke o formiranju Komisije za rešavanje reklamacije potrošača (2022.)

   Pogledaj

Odluka o obrazovanju Komisije za rešavanje reklamacije potrošača (2026.)

   Pogledaj